Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Воронежа

Обслуживание техники Sony осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (473) 202-11-54

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@vrn.xperia-russia.com

Руководство: director@vrn.xperia-russia.com

 

График работы сервисного центра: ЕЖЕДНЕВНО с 9:00 до 20:00

7 (473) 202-11-54

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача техники в сервисной центр

Передача оборудования в наш сервис Sony Russia

2

Диагностика техники

Специалисты выполняют детальный поиск неисправностей устройства: техническую, программно-аппаратную. Процедура занимает некоторый период.

3

Уточнение условий

Операторы колл-центра уточняют c клиентом все условия работ и услуг: цена, сроки, гарантийные правила.

4

Осуществление услуг

Мастер нашего сервис центра проводит восстановление: заменяет неработающую часть рабочей заводской деталью

5

Принимаете восстановленное устройство

После окончания процесса восстановления заказчик получает исправное устройство c гарантией Sony

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр SONY

ЕЖЕДНЕВНО с 9:00 до 20:00